Política de Privacidad

En VRG Topografía nos comprometemos con la protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos es proporcionada a través de nuestros canales de atención y sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos

VRG Topografía es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los diferentes canales de comunicación utilizados para la prestación de nuestros servicios.

Correo electrónico: Admonvrg@gmail.com
Teléfono: +57 314 488 4742
Sitio web: www.vrgtopografía.com

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que tenga con nosotros, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.
• Empresa u organización.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado.
• Información suministrada voluntariamente mediante formularios de contacto.
• Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

No solicitamos información personal sensible a través de nuestro sitio web, salvo que sea estrictamente necesaria y exista una base legal para su tratamiento.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Responder solicitudes de información y contacto.
• Elaborar y enviar cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados.
• Realizar seguimiento a solicitudes y proyectos.
• Mantener comunicación con clientes y potenciales clientes.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista autorización para ello.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Autorización para el tratamiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto, el usuario autoriza a VRG Topografía para realizar el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

El usuario podrá retirar su autorización en cualquier momento, teniendo en cuenta que esto no afectará los tratamientos realizados previamente de manera legítima.

5. Protección de la información

VRG Topografía adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartir información con terceros

VRG Topografía no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.

La información podrá ser compartida con proveedores tecnológicos, aliados o terceros que presten servicios necesarios para la operación de la empresa, siempre que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y de conformidad con las obligaciones aplicables de protección de datos.

También podrá ser suministrada cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el comportamiento de navegación, recordar determinadas preferencias y optimizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la normativa aplicable sobre protección de datos personales, el titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar información sobre el tratamiento realizado sobre sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Retirar la autorización para el tratamiento de sus datos cuando corresponda.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

9. Consultas y solicitudes

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: Admonvrg@gmail.com
Teléfono: +57 314 488 4742

La solicitud deberá contener, como mínimo, la información necesaria para identificar al titular y la descripción clara de la solicitud.

10. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales o administrativas y, cuando corresponda, durante los términos establecidos por la legislación aplicable.

11. Modificaciones de esta política

VRG Topografía podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus procesos, servicios, tecnologías o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.

12. Aceptación

El uso de nuestro sitio web y el suministro voluntario de información mediante nuestros canales de contacto implican que el usuario ha leído esta Política de Privacidad y conoce las condiciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.